Política de Privacidade

A Mottisa Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ sob o nº 06.017.191/0001-80, com sede na Rua Jose Luis, 1828, Centro, Montenegro/RS, CEP 92510-030, é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados neste site e no nosso atendimento.

Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, fale conosco pelo e-mail seguros@mottisa.com.br ou pelos canais da página de contato.

Ao navegar no site. Usamos o Google Analytics e o Google Tag Manager para entender como o site é usado: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada, de onde veio a visita (por exemplo, uma busca no Google ou um anúncio) e cliques nos botões de WhatsApp. Esses dados são estatísticos e não nos informam seu nome, telefone ou e-mail.

Nosso provedor de hospedagem também registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para manter o site seguro e funcionando.

Ao usar o formulário de contato. O formulário não armazena nenhuma informação no site: ele apenas monta uma mensagem com o nome, o assunto e o texto que você digitou e abre o WhatsApp. Os dados só chegam até nós se você decidir enviar essa mensagem.

Ao falar conosco. Pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou pessoalmente, você pode nos informar dados como nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço e informações sobre o bem ou a pessoa a ser protegida (veículo, imóvel, empresa, beneficiários). Pedimos apenas o que é necessário para cotar, contratar e acompanhar o seu seguro ou produto financeiro.

• Responder o seu contato e preparar cotações e propostas — procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, V, da LGPD).
• Intermediar a contratação, a renovação e os sinistros do seu seguro, consórcio ou crédito — execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias das corretoras de seguros, incluindo as normas da SUSEP (art. 7º, II).
• Medir a audiência do site e o resultado dos nossos anúncios, para melhorar o conteúdo e investir melhor em divulgação — legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

• Seguradoras, o Porto Bank e demais parceiros financeiros, somente com os dados necessários para cotar e contratar o produto que você pediu.
• Google (Analytics, Tag Manager e Google Ads), para as estatísticas de navegação e a medição de anúncios.
• WhatsApp (Meta): as conversas pelo WhatsApp também seguem a política de privacidade do próprio aplicativo.
• Vercel, empresa que hospeda o site.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Alguns desses fornecedores, como Google, Meta e Vercel, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD para transferência internacional de dados.

O site não cria cookies próprios. O Google Analytics e o Google Ads usam cookies — pequenos arquivos guardados no seu navegador — para contar visitas e medir o resultado dos anúncios.

Você pode limitar ou bloquear esses cookies a qualquer momento:

• nas configurações de privacidade do seu navegador;
• instalando o complemento de desativação do Google Analytics;
• ajustando a personalização de anúncios na Minha Central de Anúncios do Google.

Bloquear esses cookies não impede o uso de nenhuma parte do site.

Os dados do atendimento e dos contratos são mantidos enquanto forem necessários para as finalidades acima e pelos prazos exigidos pela legislação e pela regulação de seguros. Os dados de navegação ficam guardados pelos prazos definidos nas configurações do Google Analytics. Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Pela LGPD (art. 18), você pode nos pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Basta escrever para seguros@mottisa.com.br. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após o pedido, quando a lei assim exigir. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados dos clientes é restrito à equipe que precisa deles para o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como determina a lei.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.